A população de Cruz das Almas e região passou a contar com um novo canal para acionar o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU). Além da ligação telefônica tradicional, o serviço agora também pode ser acessado por meio do WhatsApp, ampliando as possibilidades de contato em situações de urgência e emergência.
O atendimento está disponível pelo número (75) 3631-4480. Ao enviar uma mensagem pelo WhatsApp, o usuário recebe automaticamente um link que direciona para uma chamada online, permitindo o contato mesmo em locais sem sinal de operadora, desde que haja acesso à internet.
A novidade não altera o funcionamento do número 192, que segue operando normalmente a partir de telefones fixos e móveis. As chamadas feitas via WhatsApp são atendidas pela Central de Regulação das Urgências, sediada em Santo Antônio de Jesus, responsável por direcionar as ocorrências para a equipe do SAMU em Cruz das Almas.
De acordo com a secretária municipal de Saúde, Kaliane Ferreira, o novo sistema beneficia principalmente moradores de áreas com cobertura limitada de telefonia, como localidades da zona rural.
“Esse é um sistema novo disponibilizado pela Central de Regulação das Urgências para facilitar a comunicação com a população e garantir mais rapidez no atendimento. A ligação será recebida pela central em Santo Antônio de Jesus e a ocorrência encaminhada para nossa equipe em Cruz das Almas”, explicou.
A iniciativa busca agilizar o atendimento e tornar o acesso ao serviço de urgência mais eficiente, fortalecendo a resposta às demandas de saúde da população.
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