A cidade de Cruz das Almas passa a contar com um posto de atendimento do Procon-BA a partir desta quinta-feira (21). A unidade será inaugurada às 9h no SAC do município, ampliando os serviços de orientação e defesa do consumidor no Recôncavo baiano.
A inauguração contará com a presença do secretário de Justiça e Direitos Humanos da Bahia, Felipe Freitas, do superintendente do Procon-BA, Tiago Venâncio, além de autoridades locais.
O atendimento ao público começa oficialmente no dia 22 de maio, funcionando de segunda a sexta-feira, das 7h às 13h. A unidade atenderá consumidores de Cruz das Almas e de municípios vizinhos, como Governador Mangabeira, São Felipe, Conceição do Almeida, Sapeaçu e São Félix.
O posto será instalado no SAC localizado na Rua Cel. JB Fonseca, no Centro da cidade, integrando a estrutura de serviços públicos estaduais já ofertados no equipamento.
Entre os serviços disponíveis estão orientação ao consumidor, registro de reclamações sobre relações de consumo, mediação de conflitos entre consumidores e fornecedores, além da distribuição de materiais educativos. As negociações entre o Procon e as empresas fornecedoras ocorrerão de forma virtual, por meio da plataforma Pro Consumidor.
Com a nova unidade em Cruz das Almas, o Procon-BA passa a contar com 38 postos de atendimento em funcionamento na Bahia, sendo 10 em Salvador e os demais distribuídos pelo interior e Região Metropolitana.
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